تكامل Whatsapp

في إمستيل، نساعد الشركات على التواصل والتفاعل وأتمتة المحادثات مع العملاء من خلال دمج واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال (WhatsApp Business API). من الإشعارات الفورية والردود التلقائية إلى التكامل مع أنظمة إدارة العملاء (CRM) وتدفقات المحادثات الذكية، تعمل حلولنا على تبسيط التواصل وتحسين تجربة العملاء في كل نقطة اتصال.

تأثيرنا

أحدثت إمستيل تحولًا في طريقة تواصل المؤسسات في مجالات مثل التجزئة والرعاية الصحية واللوجستيات والتعليم مع عملائها. من خلال حلولنا المتكاملة مع واتساب، حقق عملاؤنا أوقات استجابة أسرع وتفاعلًا أكبر وعلاقات أقوى مع العملاء، مع تقليل الجهد التشغيلي عبر الأتمتة الذكية.
المشاريع التي تم إطلاقها بنجاح
0 +
التفاعل اليومي مع العملاء
0 +
التعليقات الإيجابية
0 +

نحن نقدم

الاستشارة والتخطيط

 نحلل أهداف التواصل وسلوك الجمهور وحالات الاستخدام لتصميم استراتيجية تكامل واتساب المثالية.

توثيق الأعمال الرسمية

 تساعدك إمستيل في الحصول على اعتماد واتساب للأعمال الموثق لضمان الموثوقية والامتثال.

هيكلة النظام والتطوير

 نبني البنية التكاملية التي تربط واجهات واتساب مع أنظمة CRM أو ERP أو خوادم مواقعك الإلكترونية.

الاختبار والتحسين

 نخضع كل تدفق محادثة لاختبارات دقيقة لضمان الموثوقية والدقة وتجربة مستخدم مثالية.

الأتمتة والتوسع

 نصمم أنظمة أتمتة قابلة للتوسع تتيح لعملك إدارة كميات كبيرة من الرسائل دون فقدان الجودة.

الدعم المستمر والتحليلات

 بعد الإطلاق، نراقب أداء النظام ونحلل البيانات ونقوم بتحسين تدفقات الأتمتة باستمرار.

حلول خدمة مفصلة

إعداد واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال

نقوم بإعداد وتفعيل واجهات واتساب الرسمية للأعمال لضمان تواصل آمن وقابل للتوسع ومتوافق مع المعايير

تكامل مع أنظمة CRM وERP

إرسال رسائل مخصصة وتحديثات الطلبات وتأكيدات الدفع والتذكيرات تلقائيًا من خلال نظامك الإلكتروني.

الرسائل والإشعارات الآلية

إرسال رسائل مخصصة وتحديثات الطلبات وتأكيدات الدفع والتذكيرات تلقائيًا من خلال نظامك الإلكتروني.

دمج روبوتات الدردشة الذكية

دمج روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع الأسئلة المتكررة وطلبات الدعم وتأهيل العملاء على مدار الساعة.

إعداد صندوق وارد متعدد المستخدمين

ننشئ لوحة تحكم موحدة لفريق المبيعات أو الدعم الفني لإدارة المحادثات المتعددة بسهولة وكفاءة.

التقاط العملاء وتتبع التحويلات

ربط واتساب مع نماذج موقعك الإلكتروني والإعلانات وصفحات الدفع لالتقاط العملاء وتتبع التحويلات في الوقت الفعلي.

التقنيات التي نستخدمها

+

واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال

واجهة رسمية وآمنة للمراسلات والأتمتة على مستوى المؤسسات

+

Meta Cloud API

لاستضافة وإدارة وتوسيع عمليات واتساب عالميًا.

+

Twilio و360Dialog وGupshup

موصلات موثوقة لإرسال الرسائل وإدارة القوالب والتحليلات.

+

Dialogflow وOpenAI Integration

لأتمتة الدردشة الذكية وتطوير المحادثات القائمة على الذكاء الاصطناعي.

+

Zoho CRM وHubSpot وSalesforce

تكامل سلس لإدارة العملاء ومتابعة الدعم الفني في مكان واحد.

+

Google Cloud وAWS Lambda

لتشغيل الأتمتة والخدمات الخلفية الآمنة بدون خوادم ثابتة.

الأسئلة المتكررة

ما هي فوائد دمج واتساب في عملي؟
 يتيح لك دعم العملاء السريع، والإشعارات التلقائية، وجذب العملاء المحتملين، وزيادة التفاعل—all عبر منصة يستخدمها العملاء يوميًا.
 نعم، تساعدك إمستيل في الحصول على موافقة رسمية من Meta وإعداد واجهة واتساب للأعمال وفق المعايير الرسمية
بالتأكيد، ندمج واتساب مع أنظمة CRM والمواقع الإلكترونية وأنظمة ERP لتوفير إدارة موحدة وردود تلقائية.
 نعم، نلتزم بتشفير قوي ومعايير امتثال Meta لضمان حماية بياناتك وخصوصية المستخدم بالكامل.
نعم، نصمم حملات واتساب مؤتمتة تعتمد على الأحداث لإعادة الاستهداف واسترجاع سلة التسوق وتقديم العروض الشخصية

حوّل طريقة التواصل مع العملاء من خلال تكامل WhatsApp!

تعاون مع Emstell لأتمتة الاتصالات وتعزيز التفاعل وتقديم تجارب مخصصة على WhatsApp. لنبني نظام دردشة ذكي وآمن وفعال لعملك.

"*" تحدد الحقول المطلوبة

هذا الموقع مسجل على wpml.org كموقع تطوير. قم بالتبديل إلى مفتاح موقع إنتاجي لـ remove this banner.